7月5日14时31分,中国南方航空(以下简称“南航”)广州至莫斯科CZ655航班搭载270余名旅客从广州白云国际机场顺利起飞,这是时隔三年,南航广州至莫斯科航线首次复航,也是2023年暑运以来南航广州枢纽恢复的第一条国际航线。
“太开心了,南航广州直飞莫斯科的航班终于恢复了,现在回国的航班越来越多,不再一票难求,为我们这些往来中俄两地的务工人员提供了便利,让我们有了更多选择。”在广州白云国际机场南航值机区域办理值机手续的旅客陈先生说。
南航工作人员介绍,本次广州至莫斯科国际航线采用空客A350机型执飞,每周三、五、日执行。为有序保障航班复航,南航前期制定了复航保障方案,前移服务关口,设置证件处理、移动问询等岗位,加强对关键保障节点的管控。
据了解,南航广州至莫斯科复航首班的客座率超90%,南航地面工作人员开设5个值机专柜,为出境旅客提供便捷指引,同时与南航俄罗斯场站、机场海关联检等单位高效协作配合,建立顺畅的信息沟通渠道,开设绿色通道,加强值机、登机环节的服务引导,形成全流程、全方位的服务链条。
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