“大爷,您这是怎么啦?”10月16日,中午12时刚过,农行上海徐汇长桥支行大堂经理韩健出门巡检时,突然发现有位年过7旬的老伯躺靠在网点门口ATM机旁的台阶上。
韩健迅速上前查看,发现老人头冒冷汗、四肢无力,立即向网点行长汇报相关情况并商量对策。老人表示,自己没有子女,是一位孤寡老人。网点第一时间拨打110、120寻求帮助,同时,给老人递上温水,做好情绪安抚。
“老先生,您感觉好些了吗?先喝口水,警察和医生马上就到。”老伯点了点头,颤颤巍巍地拿起水杯。很快,徐汇分局长桥派出所民警和救护车第一时间赶到现场。询问完情况,对老伯简单初步检查后,将他送往附近医院就医。
临走时,老伯虽然难以说话,但眼中对民警和银行员工的感激之情却溢于言表。天气转凉,高龄独居老人出门在外,需格外注意安全。
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