高端智能汽车机器人品牌极越全国首个售后零件中心近日在上海开业,与顺丰供应链达成合作,打造仓配一体化供应链服务与解决方案,为全国用户提供更为智能、高效的售后服务。据悉,极越全国售后零件服务体系的配送时效将比行业平均节省20%,准时送达率达100%。顺丰供应链将提供仓配部署、配送部署、信息协同等一站式售后供应链服务,提升极越的售后履约和仓配管理优势。
极越售后相关负责人表示,在汽车智能化的下半场,每一个生态环节都非常重要,持续创新释放新动能。作为售后服务体系的重要枢纽,上海售后零件中心将提供高效稳定的仓配一体化服务,为上下游伙伴和全国用户带来优质的售后服务体验。顺丰供应链首席营销官黄代森表示,顺丰将凭借优质的运营基础、强大的供应链运营知识和传统汽车配件项目的实践经验,与极越在智能汽车新赛道共创共赢。极越旗下首款汽车机器人极越01将于10月27日正式上市,并同步开启交付,所有高阶智能化能力均可做到“开箱即用”。目前,极越01已开启预售,首批量产车已批量发运全国线下体验中心。随着极越全国销售门店的拓展与下沉,售后零件中心也将进一步精细化运营管理,提升售后服务效率,缩短用户等待时间。
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