近日,扬州宝应县山阳镇卫生院党支部在全院范围内开展了“便民就医优流程”六项举措,进一步优化医疗服务流程,使党建各项工作更切实有效开展。
据该院党支部书记苏志源介绍,这“便民就医优流程”六项举措包括:门诊、急诊服务一站式,入院服务一站式,检验结果线上互认,医疗服务+护理服务,非急救医疗转运服务和家庭病床服务。
山阳镇座落在宝应西北角,与楚州、淮安金湖县接壤,交通偏僻,为了切实有效提高医疗水平和老百姓就医硬件环境,2023年,在县卫健委和镇政府支持下,投资1.1亿多元建设了一座新型二级城西人民医院。“硬件上去了,如何提高医务人员高质量服务?”苏志源说,必须在服务上不打折扣,在过去卫生院设置“一站式综合服务中心”的基础上,整合门诊、医务、财务、医患、医技等部门相关业务,实现“一窗受理、一站服务、一章管理”,缩短患者就诊时间和就医难问题。
在推行“入院服务一站式”的同时,该院还根据床位使用情况,试行“全院一张床”,实现全院床位集中管理、统一调配,全面盘活激活医院床位,缩短患者术前待床时间,提高运行效率,降低患者费用负担。
在此基础上,该院还进一步推出惠民就医举措,通过试点先行、整体推进的方式,以便民服务“小切口”撬动看病就医“大民生”,推动形成该镇“便民就医”服务品牌。
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